汽车质量管理体系认证_汽车质量管理体系认证iso16949

汽车质量管理体系认证_汽车质量管理体系认证iso16949

       接下来，我将通过一些实际案例和个人观点来回答大家对于汽车质量管理体系认证的问题。现在，让我们开始探讨一下汽车质量管理体系认证的话题。

1.热处理厂的TS16949认证和CQI-9认证时同等效用吗?

2.我是安徽的汽车4S店，请问可以做ISO9001汽车质量管理体系认证吗？怎么做？

3.TS16949质量管理体系有什么内容

4.汽车维修企业的ISO认证程序

热处理厂的TS16949认证和CQI-9认证时同等效用吗?

       热处理厂的TS16949认证和CQI-9认证不是同等效用的。

       1、TS16949认证：ISO/TS16949:2009是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。

       2、CQI-9认证：Chartered Quality Institute特许质量协会(简称CQI),也被成为IQA质量保障协会，CQI是英国专业的协会机构以促进品质管理活动的健康发展，它的前身是于1919年成立的工程检验协会。它是一个非盈利组织以及国家和国际级规则事务上受尊敬的贡献者。

       从商业或既定利益上保持着特殊独立的地位，提供所有型号的品质，理论和相关标准的参照，来帮助组织机构不断改善。CQI不仅是英国重要的品质管理支持者，同时，他也是欧盟品质管理组织的创办会员，但是它在2009年放弃了该组织的会员资格。

       CQI拥有为系统管理审计师提供国际注册，也是世界上第一个最大的国际认证主体 - 国际认证审计师注册协会。

扩展资料：

       TS16949认证的相关要求：

       1、第一，16949是以ISO9000 2000版为基础。因此，16949需要转向“过程模式”理念和PDCA技术，这要求在方法上和文件形式上有一个极大的转变。审核方法上也由原来的部门/要素转化为“过程”导向。

       2、第二，大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得ISO/TS16949：2002注册的质量管理体系有大量的工作要做。

       与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如：对内审的要求得到极大的加强，强制要求进行制造过程审核，要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。

       3、第三，IATF要求，必须有最少12个月“运行业绩记录”和内部审核和对前12个月管理评审的策划和结果的记录。

       4、第四，必须有一个有资格的内审员清单和一个顾客/特定顾客要求的清单。

       百度百科-TS16949认证

       百度百科-CQI（一个非盈利组织）

我是安徽的汽车4S店，请问可以做ISO9001汽车质量管理体系认证吗？怎么做？

       做TS16949体系认证的费用是根据企业规模，人数，认证范围确定的，一般在3-4.5万左右。

       ISO/TS 16949是国际汽车推动小组 (International Automotive Task Force ,IATF )根据ISO9001对汽车产业供应商所草拟的特定质量系统要求。本标准的版权所有归意大利ANFIA、法国CFA/FIEV、德国VDA以及美国的戴姆勒克莱斯勒、福特与通用汽车等汽车厂所持有。

       ISO/TS 16949为一，但其目的与QS9000和VDA6.1等类似。IATF期将修订ISO/TS 16949并纳入ISO9001: 2000版条文。

       由于汽车供应商通过了或VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMs仅就"内部审核"（要素4.17）和"分承包方的开发"(要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可）,且和VDA6.1均不是经组织(ISO)颁布发行的。

       为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用。

       ISO/TS16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员国的投票同意，每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审，以决定其是否可转化为。

       ISO/TS16949技术规范符合全球汽车行业中现用的汽车质量体系要求，并可避免多重认证审核，ISO/TS16949技术规范的发行可供汽车行业临时应用，以便收集使用中的信息和经验。ISO/TS16949技术规范中，带方框的文本为ISO著作权，是引自ISO9001：1994条款4和附录A的原文，行业特殊补充要求在方框外。

       为了获得国际汽车特别工作组（IATF）的顾客成员对ISO/TS16949技术规范认证的认可，ISO技术委员会已开发出一个全球统一的认证方案（ISO/TS16949汽车认证计划和实现IATF认可的准则）并要求必须按照执行。若有对ISO/TS16949技术规范加以补充的顾客特殊要求，则必须包括在审核中，以获得顾客的对ISO/TS16949技术规范认证的认可。

TS16949质量管理体系有什么内容

       首先，ISO9001体系适用于任何行业，所以汽车4S店是可以做的。

       第二点：你可以网上找一些有资质的第三方（最简单的，也是听得最多的,SGS），向他们咨询，你就说你们是什么店要做什么体系，他会告诉你应该准备哪些申请的东西的，你按照他说的东西进行准备，提交申请费用。他们那边在接到你的申请和费用后会进行审核确认，第一次审核的时候通常审核员人数会多点，但是具体的人数天数他们都会提前告诉你的。你要做的是按照ISO9001的条款完成你们内部的体系建设，要编写一套文件，并且对相关人员进行培训，日常操作严格依据文件进行，达到说到的做到，做到的写到，写到的说到就行了。

汽车维修企业的ISO认证程序

       ⒈开拓市场：ISO/TS16949:2002作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。

       ⒉提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949:2002，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度

       ⒊降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效

       ⒋提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩

       5,促进产品和过程质量的改进。

       6,综合全球的汽车王国最好的经验。

       7,增加全球供应商信心。

       8,确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性。

       9,减少变化和浪费，并全面提高生产效率。

       10,减少第二方审核的次数。

       11,消除重复的第三方审核的要求。

       12,为全世界的质量体系需求提供一个通用平台。

扩展资料：

       管理要求：

       第一，因为QS9000是以ISO9000 94版为基础，而16949是以ISO9000 2000版为基础，因此，16949需要转向“过程模式”理念和PDCA技术，这要求在方法上和文件形式上有一个极大的转变。审核方法上也由原来的部门/要素转化为“过程”导向。

       第二，大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得TS16949：2002注册的质量管理体系有大量的工作要做。与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如：对内审的要求得到极大的加强，强制要求进行制造过程审核，要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。

       第三，IATF要求，必须有最少12个月“运行业绩记录”和内部审核和对前12个月管理评审的策划和结果的记录。

       第四，必须有一个有资格的内审员清单和一个顾客/特定顾客要求的清单。第五，必须有顾客投诉管理的证据。

参考资料：

百度百科——TS16949

       汽车维修企业如何有效实施ISO9001标准？

        要使汽车维修企业的质量管理体系有效运行，应全面准确地把握汽车维修的特性，抓住维修服务中的诊断、维修、配件、时效这几个关键环节，有重点地控制，以满足顾客要求。

        贯彻法律法规和标准的要求

        汽车维修行业是政策性较强的行业之一，贯彻国家法规也是ISO9001：2000标准的要求。顺应着汽车市场的发展，国家、行业及各地方主管部门对汽车维修行业和从事维修工作的人员逐步加强了行业性指导和规范，相继出台了一系列法规和行业标准，如《汽车通用标准》、《汽车维修标准》、《检验测试标准》、《噪音排放标准》、《汽车管理通用标准》、《仪器设备标准》等，对汽车的维修和测试检验提出了相关的管理和技术要求。

        汽车维修企业在贯彻ISO9001：2000标准时，应根据自身的汽车维修范围和种类，收集国家、行业、专业厂家关于各类企业的维修和检测标准，正确地认识、处理标准对汽车维修质量的专业要求与ISO9001：2000标准之间的关系。通过质量管理体系的实施，使行业标准的要求得到全面、认真的执行，以保证维修质量。

        按管理要求优化业务流程

        汽车修理行业在贯彻ISO9001：2000标准时，应运用过程方法和管理的系统方法，对现有管理、修理流程细致识别、深入分析，系统、清晰地界定各个子过程之间的接口关系，使管理过程与维修过程的相互作用得以加强。

        在实际贯标过程中，结合标准的条款，可以将产品实现的策划与故障诊断相结合；诊断的结果、修理单的制定应及时与顾客有效的沟通、产品有关要求的评审相结合；配件的采购、更换可以与修理完毕后车的交付验收和顾客满意调查相结合；生产和服务的确认可通过维修单的签字进行控制；标识和可追溯性可通过维修单和工号来识别控制；顾客财产和交验车诊断、接车相结合；产品防护通过区位停放现场管理来实现；产品交付、特殊过程（喷漆、电焊）可结合顾客满意调查实现；不合格品控制可通过过程检验及时结合纠正措施实现。通过业务流程的整合和质量管理职能的确立、调整，加强对维修服务的策划、监管并不断改进以提高工作效率、降低成本。

        流程控制图便于现场管理和员工执行，可制定下列控制流程图：一般维修服务流程、汽车维修及咨询服务流程、故障车施救流程、顾客财产验证保管流程、特殊过程控制流程（喷漆、电焊）、关键过程控制（方向、制动、传动等安全部件及大梁校正）、标识控制流程、维修质量可追溯流程等，制定流程图时应确定管理要求和检验要求。

        注重体系文件的可操作性

        有的汽车维修企业不注重管理和操作规范的文件化，最常见的现象是依据经验进行操作，制定的管理文件缺乏系统性、条理性，互相不协调、各自独立不便于综合运作，也不利于对过程进行规范和检查测试等。

        特约维修企业在贯彻ISO9001：2000标准时，应注意加强质量管理体系文件的建设，明确修理服务各个环节的质量要求以及相关部门的配合要求，正确处理质量管理体系文件与国家及行业标准的关系，根据自身服务范围，合理确定文件、操作程序的数量，且注意文件的系统性、协调性。通过必要的作业指导书对维修服务的具体行为加以规范、指导，尤其是涉及质量关键点的方向、制动、传动、大梁校正等，更应详细操作规范及技术要求。

        加强对维修人员的管理

        维修人员是特约维修企业服务质量的关键环节，企业应按照ISO9001：2000标准对从业人员提出技术及经验要求并进行系统管理。

        首先，应健全、明确各级人员任职和聘用要求，特别是本维修企业对操作技能的要求。不仅要看其是否具有操作等级证书，还要现场查看其操作熟练程度，确定是否能胜任相应的岗位。第二，人事管理部门还应做好人员的梯度配置，加强人力资源的整体规划，为企业长期发展储备、培养人才，防止因人员的突然流失，给管理带来被动，造成不应有的损失。

        总之，将ISO9000质量管理体系导入汽车维修行业，并使之有效运行，对提高管理水平、规范服务要求、增强企业的市场竞争力、赢得更多的顾客有着重要作用。

       好了，关于“汽车质量管理体系认证”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“汽车质量管理体系认证”，并从我的解答中获得一些启示。